توفر وزارة الموارد البشرية معرفة كم رقم الضمان الاجتماعي المطور للتواصل ومعرفة كافة البيانات حول الضمان وكذلك الاستعلام عن الأهلية والاستحقاق، توفر وزارة الموارد البشرية هذه البيانات من خلال الضمان والتمكين عبر الصفحة الرسمية وخدمة المستفيدين على منصة إكس، للتعريف بمستجدات الضمان الاجتماعي، ومنها أيقونة التمكين للقادرين على العمل خلال الفترة الأخيرة.
كم رقم الضمان الاجتماعي المطور
تضع وزارة الموارد البشرية رقم الضمان الاجتماعي المطور للتواصل من خلال خدمة العملاء على الرقم 19911 على مدار الساعة لتوفير كافة البيانات الخاصة بالضمان الاجتماعي وما يستجد عليه من قرارات جديدة ومتابعة حالة المستفيدين، تشمل هذه الخدمات توفير أيقونة التمكين للقادرين على العمل، والتي تقوم الوزارة من خلالها بتصنيف المستفيدين بين قادر على العمل وقابل للتأهيل، وغير قادر، وذلك لتحويل المستفيدين من الحاجة إلى الإنتاج.
طرق التواصل مع وزارة الموارد البشرية والضمان الاجتماعي
يتمكن الأفراد المستفيدون من الضمان الاجتماعي المطور من التواصل مع وزارة الموارد البشرية ووكالة الضمان والتمكين من خلال عدة طرق منها:
- الدخول على الموقع الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- ثم يتم اختيار خدمات التواصل مع الوزارة.
- ثم الدخول على نموذج التواصل وإدخال البيانات المطلوبة، ومنها الاسم الكامل والبريد الإلكتروني.
- ثم إدخال رقم الهاتف الجوال والعنوان ثم تفاصيل الرسالة والضغط على مربع التحقق ثم الضغط على إرسال.
- كما يمكن التواصل في أوقات الدوام الرسمي من الأحد إلى الخميس.
- من الساعة 8 صباحا وحتى 2:30 ظهرا عبر مراكز الاتصال على الرقم 19911.
الضمان الاجتماعي وأيقونة التمكين
تمت إضافة أيقونات التمكين على منصة الدعم والحماية الاجتماعية حتى يتمكن الأفراد من الدخول وتعبئة البيانات، والتي يتم من خلالها تصنيفهم إلى قادر على العمل، وغير قادر، وقابل للتأهيل، من خلال هذه الأيقونات يتم تحديد البرامج التدريبية اللازمة للأفراد من خلال مسارات التمكين ومنها:
- المسار التعليمي لتوفير المقاعد الخاصة بالدراسة في الجامعات والكليات وتمكين التابعين للضمان الاجتماعي من استكمال رحلة التعليم.
- المسار المهني وهو معد لتهيئة وتأهيل المستفيدين من الضمان الاجتماعي لسوق العمل من خلال البرامج التدريبية والتأهيلية المختلفة.
- مسار التوظيف لتوفير فرص العمل من خلال التسجيل في المنصات الإلكترونية مثل منصة جدارات.
