أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية أنه يمكن تقديم اعتراض على دفعة حساب المواطن في حالة وجود مشكلة خاصة بعدم أهلية استحقاق الدعم، حيث يوجد شروط محددة من قبل الوزارة لاستحقاق حساب المواطن، وسنقدم من خلال مقالنا اليوم خطوات الاعتراض على حساب المواطن، كما سنتعرف على آلية الاستعلام عن نتيجة أهلية حساب المواطن.
آلية تقديم اعتراض على دفعة حساب المواطن
أوضحت وزارة المالية والتنمية الاجتماعية أنه يمكن تقديم طلب اعتراض على حساب المواطن في حالة الرغبة في تقديم شكوى بشأن نتيجة الأهلية، ويتم ذلك عبر الموقع الرسمي للبرنامج وفقًا للخطوات التالية:
- في البداية يتم الولوج إلى رابط موقع حساب المواطن الإلكتروني.
- ثم يتم تسجيل الدخول إلى الحساب عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الخانات المخصصة لهما.
- ثم يتم اختيار تسجيل الدخول عبر منصة النفاذ الوطني الموحد.
- ثم يتم إدخال البيانات الخاصة بتسجيل الدخول.
- بعد ذلك يتم الانتقال إلى تبويب “الخدمات الإلكترونية”.
- بعد ذلك يتم تحديد خيار “دراسة الأهلية”.
- ستظهر على الشاشة تفاصيل نتيجة أهلية استحقاق الدعم المراد الاستعلام عنها.
- بعد ذلك يتم النقر على خيار “إرسال طلب الاعتراض”.
- ثم يتم تحديث البيانات.
- ثم يتم رفع المستندات التي تثبت صحة الاعتراض المقدم.
- في النهاية يتم النقر على أيقونة “تقديم الاعتراض”.
خطوات الاستعلام عن حساب المواطن
أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أنه يمكن لجميع المستفيدين الاستعلام عن حساب المواطن عبر الموقع الرسمي للبرنامج، ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
- في البداية يتم الولوج إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
- ثم يتم تسجيل الدخول إلى الحساب عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ثم يتم اختيار تسجيل الدخول من خلال بوابة النفاذ الوطني.
- بعد ذلك يتم الانتقال إلى تبويب “الخدمات الإلكترونية”.
- ثم يتم الضغط على خيار “استعلام عن الأهلية”.
- ثم يتم إدخال رقم الهوية الوطنية بشكل صحيح.
- بعد ذلك يتم الضغط على أيقونة “استعلام”.
- في النهاية سيتم عرض نتيجة حالة الأهلية سواء كانت النتيجة “مؤهل” أو “غير مؤهل”.
About the author
