يرغب كثير من المواطنين معرفة طريقة تسجيل العنوان الوطني في حساب المواطن، أعلنت وزارة الموارد البشرية الخطوات التي يجب اتباعها لتعبئة بيانات العنوان الوطني في حساب المواطن بشكل واضح، وتعد هذه الخطوة أساسية بالنسبة لجميع المستفيدين من الدعم، حيث تعتبر وسيلة مهمة للتواصل معهم. ويحرص البرنامج دائما على توضيح جميع الأمور والخطوات اللازمة لضمان عدم تعرض أحد لإيقاف صرف الدعم أو فقدان مؤهلاته.
تسجيل العنوان الوطني في حساب المواطن
يمكن إضافة الرقم الوطني للمستفيد في حسابه على البوابة الإلكترونية، وذلك من خلال الآتي:
- على المستخدم الدخول إلى الموقع الرسمي حساب المواطن.
- النقر على تسجيل الدخول ثم كتابة رقم الهوية وكلمة المرور.د
- اختيار طريقة المصادقة المفضلة لديك (البصمة، الوجه، كلمة المرور).
- على المستخدم اتباع التعليمات على الشاشة لإتمام عملية التسجيل.
- الضغط على “الملف الشخصي” من القائمة الرئيسية.
- النقر على ايقونة “بياناتي”
- الضغط على “بيانات العنوان الوطني”.
- تحديد نوع وحالة السكن من القائمة المنسدلة
- الضغط على “استرجاع العنوان الوطني”.
- التأكد من صحة البيانات المعروضة.
- الضغط على “تأكيد”.
- كتابة جميع البيانات المطلوبة بدقة.
- التأكد من صحة المعلومات قبل الضغط على “حفظ”.
هل يؤثر تحديث العنوان الوطنى على حساب المواطن
تم التأكيد من قبل البرنامج أن تحديث حساب المواطن يتطلب وجود تغيير حقيقي في البيانات، سواء كان ذلك بخصوص العنوان الوطني أو الحساب البنكي أو بيانات التابعين وما إلى ذلك، وبالتالي، يتم دراسة الأهلية للدورة الجديدة بعد التحديث، وستظهر النتائج في الموعد المحدد، يمكنكم الاستعلام عن الأهلية في حساب المواطن وسيتم الإعلان عن النتائج بشكل رسمي، وبخصوص إضافة العنوان فإنه يجب إضافة العنوان الوطني مع بيانات العنوان المرتبطة بالهوية الرئيسية.
خدمتنا “صوتك مسموع”
يقدم برنامج حساب المواطن خدمة صوتك مسموع وهي عبارة عن منصة إلكترونية تسهل التواصل بين المستفيد وخدمة العملاء لكي يتمكنوا من تقديم الشكاوى ويستطيع المستفيد الحصول على الخدمة وهذا عن طريق القيام بالخطوات التالية :
- أدخل إلى الموقع الإلكتروني المخصص لحساب المواطن.
- أدخل على الصفحة الرئيسية.
- اضغط على صوتك مسموع.
- اختر إنشاء طلب وأدخل جميع البيانات الخاصة بالمستفيد مثل الاسم ورقم الجوال ورقم الهوية وتاريخ الميلاد.
- انقر إيقاف الحساب أو الأهلية أو التسجيل أو المدفوعات أو الشكاوى على موظف.
- أشرح الملف وقدم الطلب عن طريق الأيقونة الخاصة بالخدمة الإلكترونية.
- اكتب رمز التحقق في مكانه الفارغ.
- قبل النقر على إرسال الطلب يجب التأكد من دقة المعلومات التي قمت بإدخالها.
