يسعى كافة المستفيدين من دعم حساب المواطن عدم الوقوع في فخ ايقاف حساب المواطن عنهم حيث نجد أن هناك مجموعة أسباب يتوقف على إثرها الصرف، وعند توقف الصرف بشكل مفاجئ يتمكن الفرد من تقديم طلب اعتراض على ذلك، ولذلك يجب على كافة المستفيدين معرفة معايير وشروط الحصول على الدعم باستمرار.
أسباب ايقاف حساب المواطن 1446
أعلنت الجهات المعنية عن أسباب وقف دعم حساب المواطن كما يلي:
- إذا كان إجمالي دخل كافة أفراد الأسرة يتخطى الحد الأقصى المحدد من قبل البرنامج يؤدي ذلك لتوقف الدعم مباشرةً.
- عندما يتوفى الشخص الذي يحصل على الدعم الأساسي يتوقف بذلك الدعم بشكل تلقائي.
- في حال حدوث تغييرات في أوضاع المستفيدين كزواج الأبناء وبهذا يصبح من مستفيد إلى مستقل يؤدي ذلك لوقف الصرف.
- عند إقامة أحد المواطنين المستفيدين من البرنامج خارج حدود المملكة لمدة 3 أشهر على التوالي.
- إذا لم يلتزم المستفيد في أي وقت بشروط الأهلية المحددة من قبل الوزارة.
كيفية الاعتراض على إيقاف حساب المواطن 1446 – 2024
عندما يتعرض المستفيد من البرنامج لمشكلة توقف صرف دعم حساب المواطن لأي سبب يمكنه على الفور تقديم طلب إلكتروني للاعتراض على التوقف، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول مباشرةً على رابط منصة حساب المواطن الإلكترونية.
- بعد ذلك اختيار خانة تسجيل الدخول من الصفحة الرئيسية للمنصة.
- ثم إدخال البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول مثل: اسم المستخدم، كلمة المرور.
- بعد تسجيل الدخول سيتم التوجه للحساب الشخصي.
- يتم الضغط على خانة تقديم اعتراض على وقف دعم حساب المواطن.
- يكتب المستفيد البيانات المطلوبة في استمارة الاعتراض بالبيانات المطلوبة وتوضيح السبب الرئيسي لطلب الاعتراض.
- يتم رفع المستندات والأوراق المطلوبة لدعم الموقف على المنصة بالصيغة المطلوبة.
- بهذا يكون المستفيد قدم طلب الاعتراض على التوقف بنجاح وسيتم النظر فيه من قبل الجهات المختصة وإصدار قرار بعد ذلك.