قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتوضيح آلية الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية وذلك لمعرفة كافة المعلومات عن الأهلية والدعم المستحق، حيث تحرص الوزارة على تسهيل إجراءات الحصول على الدعم على جميع المستفيدين وتوفير الوقت والجهد عليهم، وسنتعرف من خلال مقالنا اليوم على خطوات استعلام حساب المواطن، كما سنتعرف على آلية تقديم اعتراض حساب المواطن.
آلية الاستعلام عن حساب المواطن
حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خطوات الاستعلام عن حساب المواطن بشكل إلكتروني من خلال الموقع الرسمي لحساب المواطن، وتتمثل هذه الخطوات في الآتي:
- في البداية يتم الولوج إلى موقع حساب المواطن الإلكتروني.
- ثم يقوم المستعلم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- بعد ذلك يتم إدخال رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة في الخانة المخصصة له.
- ثم يتم اختيار تبويب الاستعلام عن الأهلية.
- كما يتم إدخال رقم الهوية الوطنية الخاص بالمستعلم.
- سيتم إرسال كود التحقق على رقم الهاتف المسجل في البرنامج، ويجب إدخاله في الحقل المخصص له.
- كذلك يتم النقر على أيقونة استعلام.
- في النهاية سيتم ظهور كافة المعلومات عن نتيجة أهلية استحقاق حساب المواطن، وموعد الصرف، وقيمة الدعم المستحق.
طريقة تقديم اعتراض على الأهلية
أوضحت وزارة الموارد البشرية أنه يمكن تقديم طلب اعتراض على نتيجة أهلية حساب المواطن خلال مدة أقصاها تسعين يوميًا من ظهور النتيجة، وأوضحت آلية تقديم طلب الاعتراض عبر الموقع الرسمي للبرنامج، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- في البداية يتم الولوج إلى رابط حساب المواطن.
- ثم يتم تسجيل الدخول إلى البرنامج من خلال إدخال اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية وكلمة السر.
- بعد ذلك يتم إدخال كود التحقق المرئي في الخانة المخصصة له.
- ثم يتم تحديد دراسة الأهلية.
- بعد ذلك يتم اختيار تقديم طلب اعتراض.
- كما تتم تعبئة نموذج طلب الاعتراض، مع تحديد سبب الاعتراض على الأهلية.
- بعد ذلك يتم رفع المستندات المطلوبة.
- يتم الاطلاع على الشروط والأحكام، ثم تتم الموافقة عليها.
- في النهاية يتم الضغط على أيقونة إرسال، وبذلك يكون قد تم تقديم طلب الاعتراض بنجاح.
About the author
